นโยบายความเป็นส่วนตัว
Fusion New คุ้มครองข้อมูล
สมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง

Fusion New ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่ Fusion New เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการบนเว็บไซต์ fusionnew.im และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เอกสารฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน Fusion New ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปี Fusion New ไม่อนุญาตให้ใช้บริการและไม่ประสงค์จะเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ไว้ในระบบ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ Fusion New จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ

Fusion New เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้บริการ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง เนื่องจาก Fusion New ใช้ระบบชำระเงินที่ผ่านผู้ให้บริการที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งจัดการข้อมูลการชำระเงินแยกต่างหาก

Fusion New ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี — ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนด รวมถึงการยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
• การให้บริการเดิมพัน — ประมวลผลการเดิมพัน คำนวณรางวัล และบันทึกประวัติธุรกรรมอย่างถูกต้อง
• การประมวลผลทางการเงิน — ดำเนินการฝาก-ถอนเงินให้เสร็จสมบูรณ์และตรวจสอบความปลอดภัยของธุรกรรม
• การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติ การสร้างบัญชีซ้ำ และการฟอกเงิน
• การให้บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และพัฒนาคุณภาพการบริการ
• การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร — แจ้งโบนัสและโปรโมชั่นที่เหมาะกับการใช้งานของท่าน (สามารถปิดรับได้ทุกเมื่อ)
• การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ — ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก

Fusion New ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะกระทำเฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• เพื่อป้องกันการทุจริต — ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตหรือหน่วยงานต่อต้านการฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล Fusion New จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต และจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น

Fusion New ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ (Intrusion Detection System)
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน โดยจัดเก็บในสถานที่หลายแห่ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นจริงๆ เท่านั้น

เว็บไซต์ Fusion New ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมและเวลาที่ใช้ เพื่อพัฒนาบริการ สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference Cookies) — บันทึกการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานสะดวกขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ Fusion New ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

Fusion New เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีนโยบายการเก็บรักษาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า เก็บไว้ 3 ปี นับจากวันที่มีการสื่อสาร
• ข้อมูลล็อกการเข้าใช้งานและ IP address เก็บไว้ 12 เดือน
• ข้อมูลที่ท่านขอให้ลบ จะดำเนินการลบภายใน 30 วันทำการ หลังได้รับคำร้อง เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สมาชิก Fusion New ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองอย่างครบถ้วนตามกฎหมาย สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@fusionnew.im

ในบางกรณี Fusion New อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลข้ามประเทศ Fusion New จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่สัญญาตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

Fusion New อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ Fusion New จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ โดยจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือการแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ Fusion New ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับแก้ไขนั้น หากไม่ยินยอม สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินออกได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียม

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Fusion New ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้